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Unocoin colabora con CleverTap para ofrecer a sus usuarios experiencias de cliente omnicanal

by Blockchain Grizzly

CleverTap la nube de retención moderna e integrada, ha anunciado hoy que se ha asociado con Unocoin, la primera bolsa de criptomonedas de la India, para optimizar, acelerar el compromiso de sus usuarios y proporcionar una experiencia omnicanal del cliente sin fisuras.

Gracias a esta colaboración, y a la integración de la solución de CleverTap en su aplicación, Unocoin está ahora equipada para comprender mejor el comportamiento de los usuarios y tiene la capacidad de crear segmentos basados en la actividad de los usuarios, los datos demográficos y otros parámetros. Unocoin también podrá crear campañas hiperpersonalizadas para relacionarse con su audiencia a través de múltiples canales en el momento adecuado con una comunicación precisa.

«Como plataforma que ayuda a los particulares a invertir en criptomonedas, tenemos que conocer las necesidades exactas de nuestros usuarios. Entender el comportamiento de un cliente en nuestra aplicación es vital, ya que nos ayuda a ofrecer una experiencia personalizada. Dado que el conocimiento y la comprensión de las criptomonedas en general está en una etapa incipiente, la comunicación precisa se vuelve aún más importante», dijo Suhas SK, Vicepresidente Senior de Marketing de Unocoin Technologies Private Limited.

CleverTap permite a Unocoin realizar un seguimiento de la actividad de la aplicación, las compras dentro de la misma y los usuarios que regresan. Unocoin también podrá personalizar la experiencia del cliente utilizando datos de comportamiento en tiempo real con recomendaciones predictivas precisas, lo que llevará a oportunidades de compromiso basadas en las necesidades exactas de cada usuario.

«Estamos encantados de asociarnos con Unocoin en su viaje para hacer que la inversión en criptodivisas sea fácil para todos. Con CleverTap Retention Cloud, Unocoin podrá hiperpersonalizar la experiencia de cada inversor.

Hoy en día, la hiperpersonalización es crucial en cada punto del recorrido del cliente y es un factor clave para el crecimiento. Estamos seguros de que, con nuestra ayuda, Unocoin podrá crecer y ofrecer a sus clientes exactamente lo que necesitan», dijo Vikrant Chowdhary, director de crecimiento de CleverTap.

Acerca de CleverTap

CleverTap is the modern, integrated retention cloud that empowers digital consumer brands to increase customer retention and lifetime value. CleverTap drives contextual individualization with the help of a unified and deep data layer, AI/ML-powered insights,and automation enabling brands to offer hyper-personalized and delightful experiences to their customers. 1,200+ customers in 60+ countries and 10,000+ apps, including Gojek, ShopX, Canon, Mercedes Benz, Electronic Arts, TED, Jio, Premier League, TD Bank, Carousell, Papa John’s, and Tesco, trust CleverTap to achieve their retention and engagement goals, growing their long-term revenue. Backed by leading venture capital firms, including Sequoia, Tiger Global Management, and Accel, the company is headquartered in Mountain View, California, with offices in Mumbai, Singapore, Sofia, Sao Paulo, Bogota, Amsterdam, Jakarta, and Dubai. For more information, visit clevertap.com or follow on LinkedIn and Twitter.

Acerca de Unocoin

Fundada en 2013, Unocoin es una startup tecnológica con sede en Bangalore y es la primera empresa de la India en el sector del bitcoin. La empresa opera la mayor plataforma de comercio BTC-INR de la India (en la base de clientes indios) que permite a los indios comprar, vender, almacenar, usar y aceptar bitcoins. En su punto álgido, Unocoin procesó transacciones por valor de más de 2.000 millones de rupias al mes para sus más de 1.300.000 clientes. La startup ha figurado entre las 20 mejores empresas de la lista The Fintech20: India, y ha ganado prestigiosos títulos como el premio «The Golden SABRE» en comunicaciones financieras por el proyecto, «Bit-by-Bit: Building Bitcoin in India» y el premio «TECH30» de YourStory.Para más información, visite https://www.unocoin.com/in

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